자주묻는질문

장바구니에 상품을 담아둔 후 15일이 기간까직만 보관이 됩니다.

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[ 버튼이 확인되지 않을 경우 ]

시스템 오류로 제품 키 발급 버튼이 생성되지 않는 경우가 발생된다면 F5키를 눌러 새로 고침을 진행한 뒤 다시시도 해 보시기 바랍니다.

결제 완료 후(주문 상태: 입금) 구매내역에서 키 발급 버튼이 그래도 보이지 않는다면 1:1 문의를 통해 문의 주시면 신속하게 확인 도와드리겠습니다.


[ 버튼을 눌러도 반응이 없을 경우 또는 구매할 수 없는 제품 문구가 뜨는 경우 ]

서버와의 연동 문제로 인스톨 키 발급 버튼을 눌러도 발급이 되지 않는 겨우가 발생 된다면, 1:1 문의를 통해 문의해 주시면 확인을 도와 드리겠습니다.

또한 해당 증상이 발생되는 경우에는 해외 퍼블리셔 측의 문의가 필요할 수 있음으로 다소 처리의 시일이 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

메인화면에서 -> [ 마이페이지 ] - [ 최근주문내역 ]에서 주문번호르 클릭 후 제품 키를 확인할 수 있습니다.

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